Fachprogramm & Downloads auf der e-Stage
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Digitalisieren mit Hirn
– wie uns Hirnforschung unterstützt, neue Potenziale zu erschließen
09:15 - 10:00 Uhr
Sebastian Purps-Pardigol
Management- und Organisationsberater | Referent | Autor
Sebastians's Präsentation steht leider nicht zum Download bereit
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WhatsApp, Google's Business Messages & Co.
- Chatbots und Conversational Marketing in der Hotellerie
10:05 - 10:25 Uhr
Olga Heuser
Gründerin & Geschäftsführerin / DialogShift
Olga's Präsentation steht leider nicht zum Download bereit
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Mission (im)possible:
Die harte Wahrheit über Social Media während und nach Corona
11:00 - 11:20 Uhr
Fritz Dickamp
Managing Director / L.I.K.E. Hospitality Consulting
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Beyond the Room
Kunden wollen mehr als Übernachtung inkl. Frühstück. Wie Hotels stärker an der touristischen Wertschöpfungskette teilhaben können.
11:25 - 11:45 Uhr
Jan-Frederik Valentin
Advisor / HOWZAT Partners
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Das Ende der Ratenparitätssaga
12:15 - 12:35 Uhr
Markus Luthe
Hauptgeschäftsführer / Hotelverband Deutschland (IHA)
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Direct 4.0 das Ende des PMS?
Warum wir bei Direktbuchungen umdenken müssen
13:45 - 14:10 Uhr
Wilko Weber
Partner / SHS Swiss Hospitality Solutions
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Das Ende der Zimmerkategorien
- was ist Attribute Based Selling (ABS) und was ist es nicht?
14:15 - 14:35 Uhr
Carina Stegmayer & Markus Mueller
Co-Founder / GauVendi
Download: Carina's & Markus' Präsentation
Verweis: mehr zum Thema "ABS"
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Wie Phönix aus der Asche
In welchen Bereichen des Revenue Management & Pricing Prozesses wir jetzt aktiv sein müssen
15:00 - 15:20 Uhr
Daniela Hupfeld
Commercial Director Spain / Pierre & Vacances
Sergio Sartori
Group Senior Manager Revenue / Ruby Hotels
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Legal Update
15:25 - 16:00 Uhr
Peter Hense
Rechtsanwalt, Partner / Spirit Legal Rechtsanwälte
Vortrag: Peter's Vortrag auf Youtube
Peter's Präsentation nicht zum Download bereit
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Der gläserne Gast
16:30 - 16:50 Uhr
Alexander Seel
IT-Beauftragter / VILA VITA Hotelgruppe
Thomas Danielczak
Director of Sales, Central Europe / Shiji
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Die Gäste-Segmentierung:
Ein essentieller Teil der Gäste-Kommunikationsstrategie
Best Practices anhand des SIDE Design Hotels Hamburg (Seaside Collection) und Revinate
16:55 - 17:15 Uhr
Neha Born
Sr. Regional Sales Manager EMEA / Revinate
Jackie Weiss
Regional E-Commerce Manager / Seaside Hotels
