#TEASER
Es brennt und brennt und brennt. Die Klimakrise ist voll da und auf unsere tollkühnen Worte müssen endlich Taten folgen. An einer von vielen Lösungen, dem Entfernen von CO2 aus der Atmosphäre, forscht die Biogeochemikerin Dr. Maria-Elena Vorrath. Was darunter zu verstehen ist und wie sehr uns technologische Maßnahmen wirklich helfen, skizziert sie bildreich und unterhaltsam in ihrem Vortrag.

#TEASER
Taucht ein in die Welt der Neurowissenschaften und entdeckt, wie Markenwahrnehmung, wahrgenommene Servicequalität und Preissensibilität von neurologischen Mechanismen beeinflusst werden und wie diese Gästeentscheidungen steuern. Erfahrt, wie Ihr Erkenntnisse aus der Neurowissenschaft nutzen könnt, um eine tiefere emotionale Bindung eurer Gäste mit eurer Marke aufzubauen und eine erhöhte Preisbereitschaft zu erreichen. 

KAFFEEPAUSE
10.30 - 11.00 Uhr

#TEASER
Blockchain ermöglicht Unternehmen und Individuen, die sich wenig vertrauen, dennoch zusammen zu arbeiten. In diesem Vortrag geht es darum, die zu Grunde liegende komplexe Technologie anhand von Beispielen der Einsatzmöglichkeit in der Hotellerie verständlich zu erklären.

#TEASER
In Zeiten in denen Mitarbeiter als Corporate Influencer agieren, ist das Unvorstellbare passiert: Im Beruflichen Netzwerk Linkedin werden Mitarbeiter immer häufiger angegriffen und dabei in Scham versetzt - Chef, Kollegen und Kunden können mitlesen. 
Wir alle müssen zusammenstehen um dieser gezielten Manipulation entgegen zu wirken. 
Konkrete Tipps und Hinweise wie wir uns, persönlich und auch als Company verhalten können, geben Dir Johannes und Sascha in dieser Session.

MITTAGESSEN
12.30 - 13.30 Uhr

#TEASER
Digitalisierung hat längst einen festen Platz im Leben. Im Zusammenspiel zwischen Menschen und Maschine stellt sich die Frage, wer wen steuert. Dies ist auch relevant für die Guestjourney, wo Nudging gezielt eingesetzt werden kann, um das Gästeverhalten zu beeinflussen.

#TEASER
In dieser Diskussion sprechen drei GründerInnen über den Weg zum eigenen Hotel (oder zur eigenen Hotelgruppe) und plaudern aus dem Nähkästchen, von wem oder was sie gelernt haben und welche Erfahrungen sie in ihrer Vergangenheit gemacht haben. Was sie auf keinen Fall genau so machen möchten, welche Hürden sie meistern mussten und was sie selbst als ihre persönlichen Herausforderungen und Chancen ansehen.  

Dieses Panel soll Mut machen, eigene Wege zu gehen und seinen Traum zu verwirklichen.

#TEASER
Die Airline Branche war eine der ersten, die weltweite IT Systeme eingesetzt hat. Digitale Tickets und online Checkin gibt es auch schon lange. COVID brachte weitere Anforderungen bezüglich Kundeninformation für die Airlines. Dieser Vortrag gibt einen Einblick in die aktuellen digital Trends bei den Kundenprozessen von Airlines.

#TEASER
Die Europäische Union hat eine ganze Reihe von Regulierungen der Plattformökonomie auf den Weg gebracht, die zum Großteil in 2023 „scharf geschaltet“ wurden oder noch werden. Was bedeuten die neuen Digitalgesetze für die Hotellerie? Kommen wir einem regulatorischen Level playing field im Bereich der Kurzzeitvermietung näher? Und welche Chancen ergeben sich daraus für Direktbuchungen?

KAFFEEPAUSE
16.00 - 16.30 Uhr

#TEASER
Nachhaltigkeit können wir uns sowieso nicht leisten. Inklusion gelingt in der Hotellerie nicht und unsere Gäste wollen gar keine klimafreundlichen Speisen. Sicher?

Mit drei Best Practice Beispielen greifen die drei Hoteliers Anna, Jochen & Jonas Vorurteile und Mythen auf und widerlegen sie praxisnah an Erfolgsbeispielen ihrer Betriebe. Sie geben praktische Tipps, wie auch Du sofort mit ersten Schritten ins Handeln übergehen kannst mit sozialer Nachhaltigkeit, grüner Energie & nachhaltigem Food & Beverage. 

WRAP UP & CLOSING
17.45 - 18.00 Uhr

ABENDEVENT AB 19.30 UHR

inkl. Preisverleihung des Social Media Awards 2023 & des Green Sleeping Awards 2023

DANKE AN UNSERE SPONSOREN & PARTNER!