Neuer Expertenkreis für Marketing & Kommunikation

Angesichts der Vielzahl und Komplexität der Themen, die das Marketing- und Kommunikationsfeld heutzutage umfasst, haben wir uns entschlossen, einen zusätzlichen Expertenkreis zu etablieren. Dieser ergänzt unseren bestehenden Fachbereich „Online Marketing & E-Commerce“ und schafft Raum für eine gezielte Auseinandersetzung mit klassischen Marketingdisziplinen, Public Relations, Kommunikation und Pressearbeit.

Warum ein neuer Expertenkreis?
Die Vielfalt an Aufgaben und die stetige Entwicklung neuer Trends im Bereich Marketing und Kommunikation machen es notwendig, sich breiter aufzustellen. Der neue Expertenkreis wird als Leitfaden dienen und einen strukturierten Überblick über die wesentlichen Aspekte dieser Fachgebiete geben. Unsere Schwerpunkte lassen sich dabei der Übersichtlichkeit halber in vier große Bereiche gliedern, obwohl die Übergänge natürlich fließend sind und Teilbereiche immer aufeinander einzahlen.
1. Klassisches Marketing
2. Public Relations
3. Kommunikation
4. Pressearbeit

Klassisches Marketing
Der Bereich des klassischen Marketings bildet das Fundament, auf dem erfolgreiche Kommunikationsstrategien aufbauen. Hier fokussieren wir uns auf:

• Markenbildung, Markenidentität und Positionierung – Identität schärfen und die passenden Zielgruppen erreichen.
• Corporate Identity – Einheitliches Unternehmensbild durch Corporate Design, Corporate Behaviour und Corporate Communication.
• Marketingstrategie und Budgetplanung – Strategische Ansätze entwickeln und Marketingbudgets effizient planen und kontrollieren.
• Marketingkampagnen – Umsetzung von Werbekampagnen über verschiedene Kanäle wie klassische Werbung, Social Media und E-Mail-Marketing.
• Reputation Management – Bewertungen strategisch verbessern und auf Plattformen wie Google, Tripadvisor und OTAs Präsenz zeigen.
• Digitale Gastkommunikation und Customer Relationship Management (CRM) – Von der Reservierungsbestätigung bis zur Kundenbindung nach dem Aufenthalt.
• Analysen und Reporting – Nutzung von Kennzahlen (KPIs) zur Optimierung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen.

Public Relations
Öffentlichkeitsarbeit ist mehr als nur der Kontakt zur Presse. Unser Ansatz umfasst:

• Media Relations – Pressemitteilungen erstellen, Pressereisen organisieren und Medienanfragen professionell handhaben.
• Krisenkommunikation – Strategien und Empfehlungen für den Umgang mit kritischen Situationen.
• Influencer Relations – Gezielte Zusammenarbeit mit Influencern, um die Markenbekanntheit zu steigern.
• CEO-Positionierung – Sichtbarkeit und Relevanz der Führungskräfte auf Branchenveranstaltungen und Fachkonferenzen.

Kommunikation
Eine konsistente und authentische Kommunikation ist der Schlüssel zur Kundenbindung. Wir fokussieren uns hier auf:

• Corporate Communication – Einheitliche Botschaften über alle Kanäle hinweg, um die Unternehmensidentität zu stärken.
• Digitale Kommunikation – Direkter Austausch mit den Kunden über E-Mail, Social Media und digitale Plattformen.
• Krisenkommunikation – Schnelle und klare Kommunikation in schwierigen Zeiten.

Pressearbeit
Effektive Pressearbeit geht über das Schreiben von Pressemitteilungen hinaus. Unser Ziel ist die strategische Positionierung:

• Media Relations – Aufbau und Pflege von Medienkontakten für eine stärkere Präsenz.
• CEO- und Leadership-Positionierung – Platzierung der Führungskräfte auf Branchen-Events und Erhöhung der Sichtbarkeit.

Neben der Strukturierung dieser Fachbereiche wollen wir durch Handlungsempfehlungen, Best Practice Beispiele und die Einordnung aktueller Trends zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung beitragen. Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Relevanz von Marketingmaßnahmen und deren Bedeutung in der heutigen Zeit herauszustellen.

 Erster Schwerpunkt und zukünftige Themen
Wir starten mit einer umfassenden Einführung in die Erstellung einer Marketingstrategie. Ein solider Marketingplan bildet die Basis für zielgerichtete Maßnahmen, während die Budgetplanung den Rahmen für den Erfolg setzt.
Ein weiteres zentrales Thema, an dem wir derzeit arbeiten, ist ein umfassendes Handout zur Krisenkommunikation. Denn gerade in herausfordernden Situationen ist eine klare und strukturierte Kommunikation essenziell.

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Autor: Tobias Kannenberg

Neuer Expertenkreis für Marketing & Kommunikation

• 19.11.2024